Étape 2 : Trouver un transitaire fiable (spécialisé dans FBA)

Tous les transitaire ne se valent pas — et tous ne comprennent pas les exigences d’Amazon FBA. Un bon Fba freight forwarder gère bien plus que le simple transport. Il :

• Bénéficier de services d’étiquetage conformes aux exigences FBA (étiquettes FNSKU, étiquettes de cartons, étiquettes de palettes)
• Opter pour un fret DDP (« livré, droits acquittés »), afin de connaître dès le départ votre coût total, sans frais imprévus à la douane
• Poignée dédouanement des deux côtés (exportation depuis la Chine + importation vers la destination)
• Suivre en temps réel l’acheminement de vos marchandises, depuis l’usine jusqu’à l’entrepôt Amazon
• Vous conseiller sur les exigences FBA d’Amazon, régulièrement mises à jour (limites de poids par carton, normes d’emballage)
• Vous proposer des services d’entreposage — réception, inspection, regroupement et stockage avant expédition

Questions clés à poser avant de choisir un transitaire :

• Combien d’expéditions FBA gérez-vous par mois ?
• Quel est votre taux de réussite en matière de dédouanement ? (Recherchez un taux de 99 % ou plus)
• Vous me proposez Expédition DDP ? Qu’est-ce qui est inclus et qu’est-ce qui ne l’est pas ?
• Pouvez-vous fournir des références d’autres vendeurs Amazon ?
• Que se passe-t-il si mon envoi est refusé par Amazon ?

Étape 3 : Préparez vos produits — Étiquetage et conditionnement FBA

Amazon impose des exigences strictes en matière d’emballage et d’étiquetage. Une erreur à ce niveau constitue la première cause de refus des envois dans l’entrepôt. Voici ce que vous devez savoir :

Exigences relatives à l’étiquetage FBA

• Étiquettes FNSKU : Chaque unité doit comporter un code-barres FNSKU lisible par scanner. Vous pouvez les imprimer depuis le plan d’expédition de votre compte Vendeur Amazon (Seller Central).
• Étiquettes de carton : Chaque carton extérieur doit porter une étiquette d’expédition Amazon, générée lors de la création de votre plan d’expédition.
• Étiquettes de palette : Si l’expédition s’effectue sur des palettes (obligatoire pour les expéditions LTL et FCL), chaque palette doit comporter quatre étiquettes — une sur chaque côté.

Exigences d'emballage

• Les colis ne doivent pas dépasser 50 livres (22,6 kg) sauf s’ils contiennent un seul article surdimensionné.
• Les colis portant la mention « Levage en équipe » (plus de 50 livres) nécessitent un marquage spécial.
• Utilisez des boîtes rigides à six faces — aucune boîte endommagée ou écrasée n’est autorisée.
• Utilisez suffisamment de matériel de calage (film bulle, coussins d’air, papier kraft) — les produits ne doivent pas bouger à l’intérieur de la boîte.
• Les sacs en polyéthylène dont l’ouverture dépasse 12,7 cm (5 pouces) doivent comporter un avertissement contre le risque d’étouffement.

Étape 4 : Créez votre plan d’expédition Amazon

Connectez-vous à Centre des vendeurs Amazon et accédez à Inventaire → Gérer les expéditions FBA . Cliquez sur « Envoyer vers Amazon » et suivez ces étapes :

1. Sélectionnez les références (SKU) que vous expédiez ainsi que la quantité par référence (SKU).
2. Choisissez votre mode d’emballage : Produits individuels (une référence (SKU) par carton) ou emballage en colis (même référence (SKU) et même quantité par carton).
3. Saisissez les détails de l’expédition : Dimensions du carton, poids et quantité.
4. Sélectionnez votre mode d'expédition : Livraison de petits colis (SPD) pour les envois express/par coursier ou transport groupé inférieur à une charge complète (LTL) pour les expéditions plus volumineuses.
5. Choisissez votre transporteur : Vous pouvez utiliser le transporteur partenaire d'Amazon ou sélectionner « Autre » pour utiliser votre propre transitaire.
6. Imprimez vos étiquettes : Amazon génère les étiquettes de cartons FBA — celles-ci doivent être apposées sur chaque carton.

IMPORTANT : Amazon attribuera un centre de traitement spécifique (par exemple ONT8, LGB8, FTW1) — vous ne pouvez pas en choisir un vous-même. Votre transitaire doit acheminer la marchandise vers l’entrepôt désigné par Amazon.

Étape 5 : Réservez votre expédition et préparez les documents

Une fois que votre plan d’expédition est créé et que vos marchandises sont prêtes, votre transitaire procédera à la réservation de l’expédition. Les documents requis dépendent du mode d’expédition et de la destination, mais voici une liste de contrôle standard :

• Facture Commerciale — Décrit les marchandises, leur valeur ainsi que les coordonnées de l’acheteur et du vendeur.
• Liste de colisage — Répertorie chaque carton, son contenu, ses dimensions et son poids.
• Connaissement maritime (B/L) ou Fiche de transport aérien (AWB) — Le document de transport émis par le transporteur.
• Dépôt de la déclaration ISF (États-Unis uniquement) — Déclaration de sécurité à l’importation (Importer Security Filing), qui doit être déposée au moins 24 heures avant le chargement des marchandises sur le navire. Votre transitaire s’en charge généralement.
• Étiquettes d’expédition FBA — Les étiquettes générées à partir de votre plan d’expédition Amazon.

Étape 6 : Dédouanement

Le dédouanement est une étape où de nombreux importateurs débutants rencontrent des difficultés. La bonne nouvelle : si vous faites appel à un transitaire proposant un service DDP (« livré droits payés »), celui-ci gère l’intégralité de la procédure.

Sous DDP (Delivered Duty Paid) , votre transitaire prend en charge à la fois le dédouanement à l’exportation depuis la Chine et le dédouanement à l’importation dans le pays de destination, y compris le paiement des droits et taxes en votre nom. Vous bénéficiez d’un prix forfaitaire tout compris et n’avez pas besoin de faire appel vous-même à un agent en douane.

Principales exigences douanières auxquelles vous devez prêter attention :

• Vos produits doivent porter les mentions requises Code HS (Code du Système harmonisé) pour la classification tarifaire.
• Les douanes américaines exigent un Cautionnement en Douane pour les expéditions d'une valeur supérieure à 2 500 $ US.
• Certains produits (électronique, jouets, piles, cosmétiques) nécessitent des certifications supplémentaires — FCC, CPSIA, FDA, FDS.
• La déclaration ISF doit être déposée avec exactitude et dans les délais impartis — tout dépôt tardif ou erroné peut entraîner des amendes de plus de 5 000 $ US.