FBA skladište odbio pošiljku? Evo 7 razloga i kako ispraviti svaki od njih

Nema osjećaja kao što je praćenje pošiljke tri tjedna preko Pacifika, promatranje kako prolazi carinu, misleći da ste gotovi a onda dobivanje e-maila od Amazona koji kaže "Isporuka odbijena".

Vaš inventar je na kamionu ispred centra za isporuku. Plaćaš kaznene kazne po satu. Amazonova podrška prodavaču daje vam konzervirani odgovor. A ti nemaš pojma što je pošlo po zlu.

Mi smo se bavili FBA pošiljke za više od deset godina. Evo sedam najčešćih razloga zbog kojih Amazon odbija kamione i što učiniti s svakim od njih prije nego što kontejner napusti Kinu.

Razlog 1: pogrešna ili nedostajuća oznaka FNSKU

Svaka jedinica koju šaljete Amazonu treba FNSKU barkod, ne UPC, ne ASIN, ne barkod proizvođača. FNSKU je Amazonov internni identifikacijski broj za vaš specifični prodajni račun.

Vidimo to tjedno: prodavač šalje 500 jedinica ONT8, a 200 njih ima oznake UPC umjesto FNSKU. Amazon ne uspoređuje. Te 200 jedinica će biti odbijeno.

Kako to popraviti: Ispisati FNSKU etikete izravno iz Seller Central (Inventorizacija → Upravljanje inventarom → odaberite proizvod → Ispisati etikete proizvoda). U slučaju da je proizvod u stanju da se koristi, mora se upotrijebiti i druga sredstva za ispitivanje. Na barkod stavite etikete ravne, usred, bez bora ili trake.

U skladu s člankom 3. stavkom 2.

U skladu s člankom 1. stavkom 1. točkom (a) Uredbe (EU) br. 1303/2013 Komisija je odlučila da se odluka o pokretanju postupka primjene Uredbe (EU) br. 1303/2013 primjenjuje na sve proizvode koji se proizvode u skladu s člankom 1. točkom (a) Uredbe (EU) br. 1303/2013. Ako na kartonu piše 45 kg, ali je stvarna težina 52 kg, Amazonova automatska teška odmah odbacuje.

Rešenje: Svako kartončino trebaš težiti nakon pakiranja, a ne prije. Ne procjenjuj. Ne vjeruj svom dobavljaču. Razlika od 2 funte po kutiji u 50 kutija znači 50 odbijanja. Također: ako karton prelazi 50 funti i nema oznaku "Team Lift", odbacuje se bez obzira na sadržaj.

U slučaju da se ne primjenjuje, primjenjuje se sljedeći sustav:

Svaki polizak s otvorom većim od 5 inča mora imati upozorenje na gušenje. Upozoravanje mora biti na engleskom jeziku, čitljivo i postavljeno na vidljiv način. Vidjeli smo da su palete odbačene jer su poliveške bile čiste bez upozorenja.

Popravak: Ili izvori poli-koše s upozorenjem, ili stavi upozorenje na gušenje na svaku poli-košu koja treba. U slučaju da se pošiljka šalje u Amazon Canada, upozorenje mora biti dvojezično (engleski + francuski).

Razlog 4: Neusklađenost plana isporuke

Amazon dodjeljuje jedinstveni ID pošiljke za svaku ulaznu isporuku. Svaki karton u toj pošiljci mora imati odgovarajuću oznaku kutije. Ako se kartoni za ID pošiljke FBA123 pomiješaju s kartoni za FBA456 na istom kamionu, Amazon skeniranje vrata uhvati nesukladnost.

Rešenje: Nikada ne kombinirajte dva paketa za isporuku na istoj paleti ili u istom kamionu bez jasno odvojenih kartonskih skupina. Označite kartone prije nego što napuste skladište u Kini ne oslanjajte se na svog špeditora da to učini u luku pod pritiskom vremena.

Razlog 5: Proizvodi s datumom isteka trajanja bez odgovarajuće oznake

Hrana, dodatci, kozmetika i sve što ima rok trajanja moraju imati jasno označen datum isteka na svakoj jedinici I na glavnoj kutiji. U slučaju da je riječ o novčanom računu, u skladu s člankom 6. stavkom 1. Vidjeli smo odbijanje savršeno dobrog inventara jer datum na kartonu nije odgovarao planima isporuke.

Popravak: Potvrdi Amazonove zahtjeve za formatom datuma isteka za vašu određenu kategoriju u Seller Central prije označavanja. Provjerite datum odbavljača u odnosu na plan prije nego što tovar napusti tvornicu.

U slučaju da je proizvodni kapacitet u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) ili (b) ovog članka veći od 50%, proizvođač mora upotrijebiti proizvodni kapacitet za proizvodnju proizvoda koji se upotrebljavaju u skladu s člankom 6. točkom (a) ovog članka.

Amazon FBA centri prihvaćaju samo palete s četvero smjerova pristupa od 40"×48", a u nekim slučajevima palete CHEP ili PECO za određene programe. Ako vaš špediter koristi nestandardnu palet (što je uobičajeno kod kineskih dobavljača koji koriste metričke palete), cijela pošiljka će biti odbijena u doku.

Popravak: U narudžbi za kupnju s dobavljačem navedi "40×48 inč četvorostrana GMA paleta, ISPM 15 toplinski tretirana". Ne pretpostavljajte da vaša tvornica zna zahtjeve Amazona - većina ne.

Razlog 7: Oštećene ili mokre kutije pri dolasku

Kontejneri oceana znoje se. Ako vaše kartone nisu pravilno zaštićene, tri tjedna vlažnosti Pacifika pretvaraju vaše šifre u prah. U skladu s člankom 1. stavkom 1.

Ukratko: Uvijek koristite pakete za sušenje unutar spremnika. Koristite dvostrane kartone, ne jednostrane. Za osjetljive robu, u svaku kutiju stavite vrećicu od polietilena. Dodatnih 15 centi po kutiji je jeftino osiguranje protiv odbijenog 40HQ.

Još jedna stvar koju vaš špediter treba učiniti za vas.

Razlika između odbijenog i čistog isporuke često se svodi na inspekciju prije isporuke. U CDT-u, svaka pošiljka FBA prolazi kroz popis provjera prije nego što napusti naše skladište u Shenzhenu ili Yiwuu provjeru FNSKU, reviziju težine kartona, provjeru usklađenosti s etiketama i potvrdu specifikacija paleta. To dodaje 24 sata u našem procesuiranju vremena. To sprečava 98% onoga što ne ide u redu u amazonskom doku.

Ako vaš špediter ne radi ovo, pitajte ih zašto. Ako nemaju dobar odgovor, već znate kako će izgledati vaša sljedeća pošiljka.

Šalju FBA inventar u SAD ili bilo Amazon tržište? Provjerite cijenu s CDT direktnim DDP iz Kine, 18-22 dana tranzita i inspekcije prije isporuke na svakoj narudžbi. Nema minimalnog. Bez obaveza. Koristite kontaktni obrazac na ovoj stranici.