Az Amazon-kereskedők és a Kínából beszerző importőrök számára a fuvarozóként működő vállalkozás sokkal több, mint egy egyszerű szállítási szolgáltató – kulcsfontosságú támasz a kínálati láncban. Egy nem megfelelően képzett szolgáltatóval való együttműködés rejtett díjakhoz, hetekig tartó vámhatósági késedelmekhez, elutasított FBA-szállítmányokhoz és költséges készletkimerüléshez vezethet. Százak számára versengő fuvarozó között nehéz különbséget tenni a tapasztalt szakemberek és az alacsony költségű közvetítők között.

Ahhoz, hogy biztonságosan értékelhesse a szolgáltatókat, és elkerülhesse a drága hibákat, összeállítottuk a 10 legfontosabb kérdést, amelyet feltétlenül meg kell tennie a következő szállítmánya lefoglalása előtt.

A bizalom a jogossággal kezdődik. Győződjön meg arról, hogy a fuvarozó hivatalos minősítésekkel rendelkezik, például NVOCC (nem hajózási közös szállító) engedéllyel a(z) tengerjárat , az IATA akkreditációval a(z) a légi fuvarozás , vagy tagja a világos logisztikai hálózatoknak, például a WCA-nak. Legfontosabb, hogy megkérdezze: hány éve szakosodott pontosan az Ön kereskedelmi útvonalára – például a Kína–USA irányú szállítmányozásra. Egy olyan szolgáltató, amelynek legalább 5 év tapasztalata van ezen a konkrét útvonalon, már átélte a vámstruktúrák változásait, a kikötelek torlódását és a szabályozási módosításokat, és sokkal jobban tudja kezelni a váratlan eseményeket, mint egy általános szolgáltató.

Az alacsony főcímek a nemzetközi szállításban a leggyakoribb csapda. Sok szállítmányozó olcsó alapárat ajánl, majd váratlan indulási díjakat, célkikötői kezelési díjakat, vámok dokumentálásának költségeit vagy tárolási díjakat számít fel, miután már úton van a rakománya. Mindig kérjen teljes DDP (vámokkal együtt szállítva) árajánlatot, amely részletesen felsorolja az összes díjat a gyártóhelyről történő átvételtől a végső kézbesítésig. Egy átlátható szállítmányozó egyértelműen megadja, hogy mi tartozik bele – és mi nem – előre.

A vámállomás az a hely, ahol a legtöbb szállítási késés és bírság keletkezik. Érdeklődjön meg, hogy a fuvarozó rendelkezik-e saját vámügynöki csapattal, vagy külső szolgáltatót vesz igénybe a vámügyi feladatok ellátására, valamint hogy mennyi tapasztalattal rendelkezik termékeinek megfelelő HS-kódok szerinti besorolásában a célországban. Tudakolja meg, hogyan kezelik a vámellenőrzéseket, dokumentációs hibákat vagy vámérték-igazításokat. Egy erős fuvarozó proaktívan figyelmeztet a megfelelőségi kockázatokra még a rakomány elszállítása előtt, nem csupán a határon keletkező problémákra reagál.

A szokásos fuvarozók gyakran nem értik meg az Amazon szigorú beérkező szállítmányokra vonatkozó követelményeit, ami elutasított szállítmányokhoz, további raktározási díjakhoz vagy készletveszteséghez vezethet. Győződjön meg arról, hogy a szolgáltató FBA-specifikus szolgáltatásokat kínál: FNSKU-címkézést, doboz- és rakodópalló-megfelelőséget, Amazon-feladási időpont foglalását és közvetlen szállítást a fő teljesítő központokba. Ha nem tudja magyarázni az LGB8 és az FTW1 szállítási szabályok közötti különbséget, akkor nem megfelelő választás egy FBA-üzlet számára.

Egy jó fuvarozó nem kényszeríti rá az egyforma megoldásokat. Több, a szállítmány súlyára, térfogatára és sürgősségére szabott lehetőséget kell bemutatnia – például teljes konténeres (FCL) és részkonténeres (LCL) tengeri szállítást, gazdaságos és standard légi szállítást, valamint expressz futárszolgálatot. Érdeklődjön meg, támogatnak-e osztott szállítási stratégiákat, amikor egy kis, sürgős tételt légi úton, a többit pedig tengeri úton szállítják. Az ilyen rugalmasság közvetlenül segít Önnek a költségek és a készletkimerülés kockázata közötti egyensúly megteremtésében.

A negyedik negyedév ünnepi időszaka kikötői torlódást, szállítási kapacitás-hiányt és széles körű átirányításokat eredményez – és a kisebb szállítmányozók gyakran az elsők, akiket a szállítók lemondanak. Érdeklődjön partnerkapcsolataikról, arról, hogy biztosítanak-e garanciált szállítási kapacitást csúcsidőszakokban, valamint arról, hogy mennyi az átlagos késési arányuk a negyedik negyedévben. Egy megbízható partner rendelkezik tartalék útvonaltervekkel és egyértelmű kommunikációs szabályzattal, ha a menetrendek megváltoznak.

Nincs rosszabb annál, mint amikor áruvizsgálati kérelmet küld, majd napokig várja a választ, vagy amikor nem kap frissítést, miközben szállítmánya a szállítás közben elakad. Érdeklődjön, ki lesz a kijelölt kapcsolattartója, mi az átlagos válaszidejük munkanapokon, és hogyan kap státuszfrissítéseket. A legjobb szállítmányozók online nyomon követő portálokat és proaktív mérföldkő-értesítéseket biztosítanak, így soha nem kell információ után kutakodnia.

Balesetek történnek – ami számít, az az, hogyan oldódnak meg. Érdeklődjön, hogy a szállítási díjban benne van-e a rakománybiztosítás, vagy külön opcionális szolgáltatásként érhető el, milyen a fedezet összege, és milyen dokumentumok szükségesek a kárigény benyújtásához. Legyen óvatos olyan szolgáltatókkal szemben, akik csak minimális, a szállítási költséghez kötött fedezetet kínálnak, nem pedig a termékek teljes bejelentett értékét biztosítják. Egy átlátható és igazságos kárigény-eljárás erős jele annak, hogy megbízható vállalattal állunk kapcsolatban.

Az olyan fuvarozóval való együttműködés, aki többet is tud, mint csupán a szállítást, időt takarít meg Önnek, és csökkenti a kézbesítési hibák kockázatát. Érdeklődjön, hogy kínálnak-e beszállítói átvételt több gyárból, rakománykonszolidációt, rövid távú raktározást, minőségellenőrzési támogatást, illetve FBA előkészítést és címkézést saját kínai raktárukban. Az egységes szolgáltatás kevesebb szállító kezelését jelenti, és csökkenti készletezési láncának kockázati pontjait.

Az esettanulmányok és az ügyfélajánlások a legjobb bizonyítékai a gyakorlati teljesítménynek. Kérdezze meg, hogy dolgoztak-e már eladókkal az Ön termékkategóriájában és szállítmány-méretében, illetve hogy megoszthatnak-e ajánlóleveleket vagy sikertörténeteket. Ha egy fuvarozó nem tud hivatkozni releváns múltbeli tapasztalatra, akkor valószínűleg Ön lesz az első próbáló ügyfelük.

A fuvarozó kiválasztása egy hosszú távú üzleti döntés, nem csupán ár-összehasonlítás. A legolcsóbb árajánlat gyakran sokkal többe kerül, ha figyelembe vesszük a késedelmeket, a díjakat és az elveszett készletet. A megfelelő partner segít Önnek a készlettervezésben, a kockázatok elkerülésében és a zavartalan növekedésben.

A CDT Shipping 2014 óta specializálódott a Kínából az USA-ba történő Amazon FBA logisztikára. Teljes NVOCC engedéllyel rendelkezünk, teljesen átlátható, minden költséget tartalmazó DDP árazási modellt kínálunk, és minden ügyfelünknek kijelölünk egy külön személyre szabott fiókmenedzsert. A gyártótól kezdve az FBA raktárba történő kézbesítésig minden lépést mi kezelünk, így Ön a vállalkozása fejlődésére koncentrálhat.