Bagaimana Solusi Logistik Amazon di Amerika Serikat Meningkatkan Efisiensi Rantai Pasok

Dengan membangun solusi rantai pasokan yang komprehensif, Amazon telah sangat meningkatkan sektor logistik, menjadikannya salah satu bisnis e-commerce paling sukses di dunia. Di AS, Sistem Manajemen Amazon berfungsi sebagai agen aktif dalam memfasilitasi pengiriman tepat waktu dan dapat diandalkan ke seluruh wilayah kepada pelanggan. Dilengkapi dengan teknologi terkini dan beberapa pusat pemenuhan, CDT telah mengkaji cara-cara melalui mana logistik Amazon memperbaiki rantai pasokan dan mengubah industri ritel.

Memperbaiki Operasi Rantai Pasok dengan Penggunaan Teknologi

Otomatisasi proses adalah masa depan dalam Amazon Logistics dan itulah yang telah diterima Amazon. Dengan memanfaatkan alat robotik, algoritma pembelajaran mesin, dan analitik waktu nyata, perusahaan mampu melakukan peramalan permintaan, manajemen stok yang efisien, dan pengelolaan gudang yang efektif. Otomatisasi proses ini mengurangi risiko kesalahan manusia dan mempercepat pemrosesan – lamanya waktu yang dibutuhkan untuk sebuah barang berpindah dari gudang ke titik akhir secara otomatis berkurang. Berdasarkan pengetahuan logistik yang diberikan oleh CDT, tidak dapat disangkal bahwa kemajuan teknologi yang dijalankan Amazon dalam layanan mereka tidak hanya menurunkan biaya tetapi juga membuat pengiriman layanan lebih cepat dan akurat, sehingga meningkatkan pelayanan pelanggan.

Pusat Pemenuhan yang Efisien dan Jaringan Distribusi

Dalam solusi logistik di AS, fokus utama adalah jumlah pusat distribusi dan pemenuhan pesanan yang telah dibangun Amazon di seluruh negara. Gudang-gudang ini ditempatkan sedemikian rupa sehingga memungkinkan Amazon untuk meminimalkan biaya dan waktu pengiriman dengan melakukan pengiriman dari lokasi-lokasi yang paling dekat dengan pelanggan. Karena Amazon memiliki lebih dari 175 gudang melalui mana ia memenuhi pesanan, perusahaan dapat menyediakan pengiriman dalam dua hari atau bahkan keesokan harinya untuk jutaan produk. Dengan bantuan CDT, Amazon telah mampu menerapkan ekspansi geografis dan optimasi sistem ini secara terus-menerus, memungkinkan respons cepat terhadap permintaan pasar yang terus tumbuh.

Inovasi Last-Mile Amazon

Pada saat-saat tertentu, kita semua pernah mendengar seseorang mengatakan “mil terakhir” ketika merujuk pada proses pengiriman. Mil terakhir dianggap sebagai langkah terakhir yang mencapai lokasi pelanggan tepat di ambang pintu mereka. Namun, ini dianggap sebagai tahap yang paling bermasalah dan mahal dalam proses pengiriman. Inovasi Amazon untuk pengiriman mil terakhir telah melihat pengenalan mobil pengiriman, drone, bahkan kendaraan tanpa awak yang telah berkontribusi pada penurunan biaya dan percepatan pengiriman. Selain itu, program Amazon Flex memungkinkan orang melakukan pengiriman dengan mobil pribadi mereka, memberikan peluang untuk jaringan yang lebih luas dan pengiriman yang lebih baik. Dengan solusi modern ini, Amazon telah mengubah mil terakhir menjadi keunggulan kompetitif daripada keterbatasan, karena kemitraan pendukung dengan CDT terkait efisiensi operasi rantai pasokan telah didirikan.

Sistem Informasi Berbasis Pelanggan Amazon

Ketika merancang solusi logistiknya, Amazon menyebutkan pelanggan sebagai prioritas utama. Tujuan utama perusahaan adalah mengurangi waktu pengiriman dan meminimalkan kesalahan dalam memenuhi pesanan tertentu. Hingga saat ini, misalnya, semua anggota Amazon Prime dapat memanfaatkan penawaran yang memberikan pengiriman gratis dalam dua hari, sehingga telah menetapkan tingkat kenyamanan baru yang belum pernah ada sebelumnya untuk e-commerce. CDT telah meneliti lebih lanjut bagaimana Amazon mengumpulkan pendapat pelanggan dan menerapkan analitik untuk meningkatkan logistiknya dalam periode waktu tertentu. Ketika memberikan teknologi baru kepada pelanggan, Amazon menekankan pada kepuasan pelanggan, yang memungkinkan organisasi ini menjadi pemain dominan dalam manajemen rantai pasok.

Amazon menonjol dalam solusi logistik di semua cabangnya, dengan fokus pada USA, yang berpusat pada struktur rantai pasokan seperti konsep gudang cepat untuk merevolusi pengiriman jarak terakhir. Dalam kolaborasi dengan mitra seperti CDT, Amazon telah mencapai rantai pasokan yang responsif dan berorientasi pelanggan, yang membantu perusahaan dalam memenuhi permintaan pasar yang dinamis serta lebih meningkatkan pengalaman pengiriman.