FBA nolika jūsu krājumu? Šeit ir 7 iemesli — un precīzi kā novērst katru no tiem

Nav nekāda sajūta, kas līdzinātos tam, kad trīs nedēļas sekot līdzi savai piegādei pāri Klusajam okeānam, redzot, ka tā iziet cauri muitai, un domājot, ka viss ir paveikts — un tad saņemot e-pasta ziņojumu no Amazon ar tekstu „Piegāde noraidīta.“

Jūsu krājumi atrodas piegādes automašīnā ārpus piepildīšanas centra. Jūs maksājat aizturošanas maksu stundā. Amazon pārdošanas atbalsts jums sniedz standarta atbildi. Un jums nav ne jausmas, kas notika nepareizi.

Mēs esam apstrādājuši FBA pārvadājumus vairāk nekā desmit gadus. Šeit ir septiņas biežāk sastopamās iemeslas, kāpēc Amazon atsaka piegādes automašīnas — un ko darīt katrā gadījumā, pirms konteiners pat pamet Ķīnu.

Iemesls 1: Nepareizas vai trūkstošas FNSKU etiķetes

Katram vienības eksemplāram, ko nosūtat Amazon, nepieciešama FNSKU svītrkoda etiķete — nevis UPC, nevis ASIN, nevis ražotāja svītrkods. FNSKU ir Amazon iekšējais inventāra identifikators jūsu konkrētajam pārdevēja kontam.

Mēs to redzam ik nedēļā: pārdevējs nosūta 500 vienības uz ONT8, bet 200 no tām ir marķētas ar UPC etiķetēm vietā FNSKU. Amazon neveic krustvienojumu pārbaudi. Šīs 200 vienības tiek noraidītas.

Kā novērst: Drukājiet savas FNSKU etiķetes tieši no Seller Central (Inventārs → Pārvaldīt inventāru → izvēlieties produktu → Drukāt preču etiķetes). Izmantojiet termiskās vai lāzerdrukātājas — tintes strūklas drukas etiķetes smērās pārvadāšanas laikā. Uzklājiet etiķetes gludas, centrētas, bez rievām vai lentes pāri svītrkodam.

Iemesls 2: Neatbilstība kastes svara prasībām

Amazon prasa, lai katrs kastītes svars būtu zem 50 mārciņām (22,7 kg), ja vien tajā nav viena pārāk liela vienība, kas pārsniedz šo svaru. Ja jūsu kastīte ir marķēta ar 48 mārciņām, bet faktiskais svars ir 52 mārciņas, Amazon automātiskā svaru sistēma to uzreiz noraida.

Risinājums: nosveriet katru kastīti pēc iepakošanas, nevis pirms tās. Nenosaka aptuveno svaru. Neuzticieties savas piegādātāja svara tabulai. 2 mārciņu atšķirība katrā kastītē 50 kastīšu partijā nozīmē 50 noraidījumus. Turklāt: ja kastītes svars pārsniedz 50 mārciņas un uz tās nav uzlīmes "Komandas pacelšana", tā tiek noraidīta neatkarīgi no tās saturā esošā.

Iemesls 3: Polietilēna maisiņu un aizsmakšanas brīdinājumu pārkāpumi

Jebkuram polietilēna maisiņam ar atvērumu lielāku par 5 collām jābūt drukātam aizsmakšanas brīdinājumam. Brīdinājumam jābūt angļu valodā, lasāmam un redzamam. Mēs esam redzējuši veselas paletes atgrieztas, jo polietilēna maisiņi bija caurspīdīgi un bez brīdinājuma teksta.

Risinājums: Vai nu iegādāties polietilēna maisiņus ar jau uzdrukāto brīdinājumu, vai arī pielīmēt brīdinājuma uzlīmes par apsmakšanas bīstamību katram polietilēna maisiņam, kuram tā ir nepieciešama. Ja preces tiek nosūtītas Amazon Kanādai, brīdinājumam jābūt divvalodu (angļu un franču valodā).

Iemesls 4: Piegādes plāna neatbilstība

Amazon katrai ienākošajai piegādei piešķir unikālu piegādes identifikatoru. Katrā šīs piegādes kastē jābūt atbilstošai kastes etiķetei. Ja kastes ar piegādes identifikatoru FBA123 nonāk vienā un tajā pašā kravas automašīnā kopā ar kastēm ar identifikatoru FBA456, Amazon skenēšanas vārti noteiks neatbilstību.

Risinājums: Neiekļaut divus piegādes plānus vienā palete vai vienā kravas automašīnā, ja kastes nav skaidri atdalītas grupās. Etiķetes jāuzliek kastēm pirms tās izbrauc no jūsu noliktavas Ķīnā — nevajadzētu paļauties uz to, ka jūsu eksporta aģents tos uzliks kravas terminalā spiediena apstākļos.

Iemesls 5: Derīguma termiņu norādītas preces bez atbilstošas marķēšanas

Pārtika, uzturvielas, kosmētikas līdzekļi un jebkas cits ar derīguma termiņu ir jāmarķē skaidri redzamā derīguma termiņa datumā katrā vienībā UN uz galvenās kastes. Datuma formātam jābūt MM-DD-GGGG vai MM-GGGG. Mēs esam redzējuši pilnīgi derīgu krājumu noraidītu, jo kastes datuma formāts neatbilda tajā norādītajam piegādes plānā.

Risinājums: Pirms marķēšanas pārliecinieties, ka Amazon prasības par derīguma termiņa datuma formātu jūsu konkrētajā kategorijā ir apstiprinātas tirgotāja centrā (Seller Central). Pirms kravas izbraukšanas no rūpnīcas divreiz pārbaudiet savas piegādātāja datuma zīmes pret piegādes plānu.

Iemesls 6: Pārāk lieli vai nenotikumiski paletes izmēri

Amazon FBA centri pieņem tikai 40"×48" četrpusēji pieejamas paletes un dažos gadījumos CHEP vai PECO paletes noteiktām programmām. Ja jūsu priekšpārvadātājs izmanto nenotikumiskas paletes (kas bieži notiek Ķīnas piegādātājiem, kuri izmanto metriskās paletes), visa krava tiek noraidīta pie piestātnes.

Risinājums: Norādiet „40×48 collu četrpusēju GMA palēti, ISPM 15 siltumapstrādātu“ savā pirkuma pasūtījumā pie piegādātāja. Neuzskatiet, ka jūsu rūpnīca zina Amazonas prasības — lielākā daļa nezina.

Iemesls 7: Bojāti vai mitri kastēs piegādes brīdī

Jūras konteineri „svīst“. Ja jūsu kastes nav pareizi aizsargātas, trīs nedēļas ilgā Klusā okeāna mitruma ietekmē jūsu transporta kastes pārvēršas par masu. Amazonas noraida jebkuru kasti, kurā redzams mitruma bojājums vai strukturāla sabrukums.

Risinājums: Konteineros vienmēr izmantojiet mitruma absorbētājus. Izmantojiet divslāņu gofrētās kartona kastes, nevis vienslāņa. Jutīgiem precēm katrā kastē pievienojiet polietilēna iekšējo maisiņu. Papildu 15 centi par kasti ir lēta apdrošināšana pret noraidītu 40HQ konteineru.

Vēl viena lieta, ko jūsu eksporta aģents vajadzētu darīt jums

Atšķirība starp noraidītu kravu un bez problēmām piegādātu kravu bieži ir atkarīga no jūsu kravas pārvadātāja priekšizsūtīšanas pārbaudēm. CDT katru FBA kravu pārbauda pirms tās izbraukšanas no mūsu Šenčēnas vai Jivu noliktavām — pārbaudot FNSKU, kastu svaru, etiķešu atbilstību un palletu specifikācijas. Tas pievieno 24 stundas mūsu apstrādes laikam. Tas novērš 98 % problēmu, kas var rasties Amazon osta.

Ja jūsu kravas pārvadātājs to nedara, pajautājiet viņiem, kāpēc. Ja viņiem nav laba atbildes, jūs jau zināt, kā izskatīsies jūsu nākamā krava.

Vai sūtāt FBA kravu uz ASV vai jebkuru citu Amazon tirgu? Iegūstiet cenu piedāvājumu no CDT — tieša DDP piegāde no Ķīnas, 18–22 dienu transporta laiks un priekšizsūtīšanas pārbaude katram pasūtījumam. Nav minimālā pasūtījuma apjoma. Nav obligātu saistību. Izmantojiet šīs lapas kontaktu veidlapu.