Bagaimana Penyelesaian Logistik Amazon di Amerika Syarikat Meningkatkan Kecekapan Rantai Pasokan

Dengan menubuhkan penyelesaian rantai bekalan yang komprehensif, Amazon telah memperbaiki sektor logistik dengan sangat besar, menjadikannya salah satu perniagaan e-komers terjaya di dunia. Di A.S.A, Sistem Pengurusan Amazon berfungsi sebagai ejen aktif dalam memudahkan penghantaran tepat masa dan boleh dipercayai ke seluruh wilayah kepada pelanggan. Dilengkapi dengan teknologi terkini dan beberapa pusat pemenuhan, CDT telah mengkaji cara-cara di mana logistik Amazon memperbaiki rantai bekalan dan menukar industri ritel.

Menambahbaik Operasi Rantai Pasokan dengan Penggunaan Teknologi

Pemprosesan automatik adalah masa depan dalam Logistik Amazon dan itulah yang telah diterima Amazon. Dengan menggunakan alat robotik, algoritma pembelajaran mesin, dan analitik secara real-time, syarikat itu mampu membuat ramalan permintaan, pengurusan stok yang cekap, dan pengurusan gudang yang berkesan. Pemprosesan automatik ini mengurangkan risiko ralat manusia dan mempercepatkan pemprosesan – tempoh masa yang diperlukan untuk sebuah item bergerak dari gudang ke titik akhir secara automatik berkurang. Berdasarkan pengetahuan logistik yang diberikan oleh CDT, tidak dapat disangkal bahawa kemajuan Amazon yang didorong oleh teknologi dalam perkhidmatan mereka tidak hanya menurunkan kos tetapi juga membuat penghantaran perkhidmatan lebih pantas dan tepat, dengan itu meningkatkan perkhidmatan pelanggan.

Pusat Penyediaan dan Rangkaian Pengedaran yang Cekap

Dalam penyelesaian logistik di AS, titik fokus adalah bilangan pusat pengedaran dan pemenuhan yang telah dibina oleh Amazon di seluruh negara. Gudang-gudang ini diletakkan dengan cara yang membolehkan Amazon meminimumkan kos dan masa penghantaran dengan membuat hantaran dari lokasi-lokasi yang paling hampir kepada pelanggan. Oleh kerana Amazon mempunyai lebih daripada 175 gudang melalui mana ia memenuhi pesanan, ia boleh memberi perkhidmatan penghantaran dalam dua hari atau malah pada hari berikutnya untuk jutaan produk. Dengan bantuan CDT, Amazon telah dapat melaksanakan kembangan geografi dan optimasi sistem ini secara terus-menerus, membenarkan respons pantas terhadap permintaan pasaran yang sentiasa meningkat.

Inovasi Last-Mile Amazon

Pada masa-masa tertentu, kita semua pernah mendengar seseorang berkata "mil terakhir" apabila merujuk kepada proses penghantaran. Mil terakhir dianggap sebagai langkah akhir yang memanjang hingga ke lokasi pelanggan, tepat di ambang pintu. Walau bagaimanapun, ini dianggap sebagai peringkat paling menyusahkan dan mahal dalam proses penghantaran. Inovasi Amazon dalam penghantaran mil terakhir telah melihat pengenalan van penghantaran, drone, dan malah kenderaan tanpa awak yang telah membantu menurunkan kos dan mempercepatkan penghantaran. Selain itu, program Amazon Flex membenarkan orang melakukan penghantaran menggunakan kereta mereka sendiri, memberikan peluang untuk jaringan yang lebih luas dan penghantaran yang lebih baik. Dengan penyelesaian moden ini, Amazon telah menukar mil terakhir menjadi kelebihan bersaing berbanding keterbatasan, sebagaimana kerjasama penyokong dengan CDT mengenai kecekapan operasi rantai bekalan telah ditubuhkan.

Sistem Maklumat Berpusat Pelanggan Amazon

Apabila merancang penyelesaian logistiknya, Amazon menyebut pelanggan sebagai yang pertama. Matlamat utama syarikat itu adalah untuk mengurangkan masa penghantaran dan mencapai sedikit kesilapan dalam memenuhi pesanan tertentu. Sejauh ini, contohnya, semua ahli Amazon Prime boleh memanfaatkan tawaran yang memberikan penghantaran percuma dalam dua hari, oleh itu ia telah menetapkan tahap baru yang tidak pernah terdengar sebelum ini dalam kemudahan e-dagang. CDT telah meneroka lebih lanjut bagaimana Amazon mengumpul pendapat pelanggan dan menggunakan analitik untuk memperbaiki logistiknya dalam tempoh masa tertentu. Apabila memberi pelanggan teknologi baharu, Amazon menekankan kepada kepuasan pelanggan, yang membolehkan organisasi ini menjadi pemain dominan dalam pengurusan rantai bekalan.

Amazon cemerlang dalam penyelesaian logistik di semua cabangnya, dengan menekankan kepada USA, yang fokus pada struktur rantai bekalan seperti konsep gudang yang pantas untuk merevolusi penghantaran jarak terakhir. Melalui kerjasama dengan rakan kongsi seperti CDT, Amazon telah mencapai rantai bekalan yang responsif dan berorientasikan pelanggan, yang membantu syarikat itu memenuhi permintaan dinamik pasaran dan meningkatkan lagi pengalaman penghantaran.