FBA-lagret avvisade ditt försändelse? Här är de 7 vanligaste orsakerna – och exakt hur du åtgärdar var och en

Inget känns lika frustrerande som att spåra din sändning i tre veckor över Stilla havet, se den passera tullkontrollen och tro att allt är klart – bara för att få ett e-postmeddelande från Amazon som säger "Leverans avvisad."

Din lagerförda vara står kvar på en lastbil utanför distributionscentret. Du betalar parkeringsavgifter per timme. Amazons säljarstöd ger dig ett standardmeddelande. Och du har ingen aning om vad som gick fel.

Vi har hanterat FBA-sändningar i mer än tio år. Här är de sju vanligaste orsakerna till att Amazon vägrar lastbilar – och vad du ska göra åt var och en innan containern ens lämnar Kina.

Orsak 1: Felaktiga eller saknade FNSKU-etiketter

Varje enhet du skickar till Amazon måste ha en FNSKU-streckkod – inte en UPC, inte en ASIN och inte tillverkarens streckkod. FNSKU är Amazons interna lageridentifierare för ditt specifika sälarkonto.

Vi ser detta varje vecka: en säljare skickar 500 enheter till ONT8, och 200 av dem har UPC-etiketter istället for FNSKU. Amazon gör ingen korsreferens. Dessa 200 enheter avvisas.

Hur man åtgärdar det: Skriv ut dina FNSKU-etiketter direkt från Seller Central (Lager → Hantera lager → välj produkt → Skriv ut artikel-etiketter). Använd en termisk skrivare eller laserskrivare – bläckstråleskrivaretiketter smetar under transporten. Sätt på etiketterna platt och centrerat, utan veck eller tejp över streckkoden.

Orsak 2: Förpackningsviktens efterlevnad misslyckas

Amazon kräver att varje förpackning ska väga mindre än 50 pund (22,7 kg), om den inte innehåller en enda överskridande enhet som överstiger den vikten. Om din förpackning anger 48 pund men den faktiska vikten är 52 pund avvisar Amazons automatiska våg den direkt.

Lösningen: Väg varje kartong efter påfyllning, inte innan. Uppskatta inte. Lita inte på din leverantörs viktskema. En skillnad på 2 pund per kartong över 50 kartonger innebär 50 avvisanden. Dessutom: om en kartong väger mer än 50 pund och saknar etikett med texten "Team Lift", avvisas den oavsett innehåll.

Orsak 3: Överträdelser av kraven på polyplåsterväska och kvävningsvarning

Varje polyplåsterväska med en öppning större än 5 tum måste ha en kvävningsvarning tryckt på sig. Varningen måste vara på engelska, läsbar och placeras framträdande. Vi har sett hela pallar avvisas eftersom polyplåsterväskorna var genomskinliga utan varningstext.

Lösningen: Antingen beställ polyplåsterväskor med förtryckt varning, eller applicera kvävningsvarningsetiketter på varje polyplåsterväska som behöver en. Om du skickar till Amazon Canada måste varningen vara tvåspråkig (engelska + franska).

Orsak 4: Mismatch mellan försändningsplan

Amazon tilldelar ett unikt försändelse-ID för varje inkommande leverans. Varje kartong i sändningen måste ha motsvarande etikett. Om kartonger för frakt-ID FBA123 blandas med kartonger för FBA456 på samma lastbil, så tar Amazons skanningsplats upp missmatchen.

Lösningen: Kombinera aldrig två transporter på samma pall eller lastbil utan att kartonggrupperna är tydligt åtskilda. Märk kartongerna innan de lämnar ditt lager i Kina lita inte på att din speditör gör det vid hamnen under tidspress.

Anledning 5: Produkter med utgångsdatum utan korrekt märkning

Mat, kosttillskott, kosmetika och allt som har en hållbarhetstid måste ha utgångsdatum tydligt markerat på varje enhet OCH på huvudkartongen. Formatet ska vara MM-DD-ÅÅÅÅ eller MM-ÅÅÅ. Vi har sett perfekt god lager avvisas eftersom datumformat på kartongen inte matchar vad som var i leveransplanen.

Lösningen: Bekräfta Amazon's krav på utgångsdatumformat för din specifika kategori i Seller Central innan du etiketterar. Dubbelkolla dina leverantörs datumstämplar mot fraktplanen innan gods lämnar fabriken.

Orsak 6: För stora eller icke-standardpallar

Amazon FBA-centrum accepterar endast 40"×48" pallar med fyrvägsåtkomst, och i vissa fall CHEP- eller PECO-pallar för specifika program. Om din fraktagent använder en icke-standardpall (vanligt hos kinesiska leverantörer som använder metriska pallar) avvisas hela frakten vid dokken.

Lösningen: Ange "40×48 tum fyrvägs GMA-pall, ISPM 15 värmebehandlad" i ditt inköpsorder till leverantören. Anta inte att din fabrik känner till Amazons krav – de flesta gör det inte.

Orsak 7: Skadade eller blöta kartonger vid ankomst

Oceancontainrar svettas. Om dina kartonger inte är korrekt skyddade omvandlas dina fraktlådor till slamsoppa efter tre veckors stillahavsfuktighet. Amazon avvisar alla kartonger som visar synlig fuktskada eller strukturell skada.

Lösningen: Använd alltid fuktabsorberande paket inuti containrarna. Använd dubbelväggade corrugerede kartonger, inte enkelväggade. För känsliga varor lägg till en polyeteninlindning i varje kartong. De extra 15 cent per kartong är billig försäkring mot att en 40HQ avvisas.

En sak till som din fraktforwarder bör göra åt dig

Skillnaden mellan en avvisad förskickning och en korrekt leverans beror ofta på din fraktforwarders inspektion innan förskickning. Vid CDT genomgår varje FBA-förskickning en kontrolllista innan den lämnar vårt lager i Shenzhen eller Yiwu – verifiering av FNSKU, viktgranskning av kartonger, etikettkompatibilitetskontroll och bekräftelse av pallspecifikationer. Det tar 24 timmar extra på vår bearbetningstid. Det förhindrar 98 % av de problem som uppstår vid Amazon-dockan.

Om din fraktforwarder inte gör detta, fråga dem varför. Om de inte har ett bra svar vet du redan hur din nästa förskickning kommer att se ut.

Skicka FBA-lager till USA eller någon annan Amazon-marknad? Få en prisförfrågan hos CDT – direkt DDP från Kina, 18–22 dagars transporttid och förskipsinspektion vid varje order. Ingen minimibeställning. Ingen bindande överenskommelse. Använd kontaktformuläret på denna sida.